עבור לתוכן
ברוכים הבאים לקהילה שלנו, המערכת עוברת שדרוגים ויש למה לצפות, אנו מתנצלים מראש על אי נעימות שתתרחש מידי פעם בזמן הגלישה. ×
  • entry
    1
  • comments
    0
  • views
    161

אודות בלוג זה:

מכירים את זה כשאתם מחפשים דף מסויים או אתר אינטרנט ורגע לפני שאתם נכנסים אליו אתם מאושרים שסוף סוף מצאתם את הפתרון לבעיה שלכם.

ואז מגיע הבום הגדול - הדף לא נמצא וכל מה שנשאר לכם לעשות זה לחזור לדף התוצאות ולחפש תוצאה אחרת שתתן לכם את הפתרון.

אז רגע לפני שאתם חוזרים לתוצאות החיפוש - בואו נראה את הבעיה מנקודת המבט של מקדם אתרים ואיך אפשר לעשות בקרת נזקים.

לפני שנטפל בבעיה, בואו הבין מה זה בכלל שגיאת 404?

מה זה Error 404?

מה שזה אומר בעצם - שגיאת 404 היא HTTP status code, ובמילים פשוטות, הדף אליו ניסיתם להגיע אליו באתר אינו קיים בשרת ועל כן הוא לא יוצג.

ישנם כמה שגיאות נפוצות של דף לא נמצא 404

  • דף לא קיים
  • דף לא נמצא
  • הכתובת אינה קיימת בשרת
  • התיקיה לא נמצאה

 

מדוע מוצגת לנו שגיאה 404?

יש כמה סיבות שעלולות לגרום לשגיאה הזו להופיע:

  1. הגולש הגיע לדף ע״י חיפוש שהוא ביצע באינטרנט - נקרא גם קישור שבור.
  2. כתובת ה URL או התוכן כבר לא קיים או נמחק או אולי אפילו הועבר למקום אחר ומכאן אנחנו מדברים על שגיאה נוספת (הפניה 301)
  3. טעות נפוצה נוספת היא שהגולש מנסה לכתוב בעצמו את כתובת URL והוא רושם אותה בצורה שגויה.
  4. יכול להיות בעיות בשרת
  5. בעיה בדומיין לדוגמא - דומיין כבר לא קיים יותר או פג תוקף

 

אז הם הגעתם לדף 404 מה לעשות?

אז קודם כל לפני שתצאו מהעמוד חזרה לתוצאות במנוע החיפוש (בפן של הגולש) חשוב שתרעננו את הדף, יכול להיות שהייתה בעיה בטעינת הדף או לחלופין הדף לא נטען במלואו, דבר נוסף שתוכלו לעשות זה להתסכל על כתובת האתר ולוודא שהזנתם אותה בצורה נכונה, נסו להיכנס בחלון גלישה בסתר או למחוק קאש (זיכרון) כדי לאפס את ההגדרות של הדפדן.

פעולה חשובה ונדיבה מצד הגולש שהוא יכול לבצע, זה ליצור קשר על מנהל האתר ולהודיע לו שיש שגיאה באחד מעמודי האתר, כן כן אני יודע שיש פה הרבה שיגידו שאני אופטימי אבל מה אכפת לי לנסות אם הצלחתי לעזור אז מעולה :).

למה שגיאות 404 פוגעות באתר?

עכשיו אני פונה אלכם מקדמי האתר, חשוב שתדעו שאם קיים דף כזה באתר שלכם שלא מטופל זה פוגע בכם קשות ואני אפרט.

 

  1. פגיעה באמון הגולש - במידה וגולש נכנס אליכם לאתר והוא רואה שהדף לא נמצא יש סיכוי מאוד גדול שהוא לא יחזור שוב לבקר באתר שלכם, מכירים את המשפט ״אין שני לרושם ראשוני״, חשוב מאוד שתשאירו רושם טוב לכל גולש שנכנס אליכם לאתר, במידה והוא נטש את האתר דעו שזה אחד הפרמטרים שגוגל לוקחת בחשבון, פגעתם לו בחווית המשתמש וסומנתם ע״י גוגל.
  2. אז איך לא גוגל - שימו לב שלגוגל קל מאוד לזהות שגיאות 404 שקיימות אצל בעלי האתרים כשהיא סורקת אותם, המטרה בסוף היום של גוגל היא לתת לגולשים שלה את חווית המשתמש הטובה ביותר, אם אנחנו לא עומדים בקריטריונים גוגל תדע להראות לנו את זה יפה מאוד.

 

איך ניתן לזהות שגיאות 404?

אז איך בכלל יש לנו את האפשרות לזהות שגיאות כאלה באתר שלנו?

טוב יש כמה דברים שנוכל לעשות בנושא.

1. כפי שציינתי בסעיף קודם אולי גולש באמת פנה אלינו וככה נוכל לטפל בבעיה על סמך מה שהגולשים אומרים לנו.

2. לעשות בדיקה ידנית באתר ישנם תוספים שיעזרו לנו בלצע את הפעולה ולחסוך זמן כמו לדוגמא - Broken Link Checker

3. google search console - אם האתר שלכם מחובר למערכת יש לכם אפשרות לבדוק שגיאות באתר.

4. Screaming Frog  - תוכנה אהובה עלי מאוד לסרוק דפים בתוך האתר, דרך אגב תוכנה שכל מקדם אתרים חייב להחזיק בארסנל שלו כדי להשיג תוצאות טובות לא משנה מה.

 

כיצד ניתן לטפל בשגיאת 404?

אז מצאתם את הלינק השבור הזה שעושה לכם בעיות באתר, עכשיו יש כמה פעולות שתוכלו לבצע, לתקן את הקישור, להסיר אותו מהאתר לגמרי.

לאחר שזה מאחורינו בואו נראה כיצד קצת פתרונות כיצד לטפל בשגיאות 404.

שימו לב שמה שאני מראה לכם כאן זה לא באמת פתרון אמיתי כי בסוף היום תהיו חייבים לטפל בבעיה, זה יותר מזעור נזקים עד שתקחו החלטה סופית מה אתם רוצים לששות.

אז אני משתמש באלמנטור כדי לבנות את האתרים שלי ואלמנטור מציעה מגוון פתרונות לעיצוב דפי שגיאה 404 לכן אני חושב שרצוי להשתמש בהם.

במידה ואין לכם אלמנטור אולי עדיף שתבצעו הפניה לדף אחר שכן קיים לדוגמא דף הבית ושמם המשתמש יתחיל את הניווט שלו מחדש.

מה  Error 404 צריך לכלול:

  • כותרת: שגיאת 404, דף לא קיים, עמוד 404 והצעות דומות אפשר לחשוב על משהו מגניב כמו (מצאת את המקום הסודי).
  • הסבר: הסבר למשתמש שהוא הגיע לדף לא קיים.כאן תוכלו להפוך את החסרון ליתרון, יש הרבה עמודים באינטרנט שמציעים פתרונות שונים ואפילו משעשים.
  • תמונה: עזרים ויזואלים תמיד עושים את העבודה, אייקון תמונה או סרטון ללא ספק יעזרו כאן.
  • קריאה לפעולה: גרמו לגולש לבצע פעולה אחרת כמו לדוגמא להציע לו מידע נוסף או אולי לעבור לדף הבית וכו..

 

וזהו אחרים כאן סיכמנו בדיוק מה זה שגיאה 404 מה היא צריכה לכלול וכיצד ניתן לטפל בה.

יש לכם שאלות נוספות אשמח שתאשירו הודעה בתגובות.

בהצלחה 🙂

Entries in this blog

×
×
  • צור חדש...